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Vision

Notre vision est de vous offrir une large gamme de choix des produits cosmétiques naturels satisfont vos besoins pour la beauté et pour les soins. SBAIA s’engage de vous garantir des produits à base d'ingrédients naturels, très souvent locaux, formulés sans aucun produit chimique de synthèse avec une réelle volonté de transparence sur les ingrédients utilisés et leur provenance.

Missions

♦ Mettre en place les expériences et les expertises de notre Capital Humain, de l’approvisionnement passons par la fabrication purement à la main, jusqu’à le conseil et puis la vente.
♦ Produire avec une passion. Nous sommes le premier consommateur de nos gammes avant de les exposer à nos clients.
♦ Proposer des protocoles de soin étudiés passant par tout le processus scientifique avant de les offrir à nos clients.
♦ Répondre aux normes de distribution dans le marché de l’hôtellerie et de la restauration, SBAIA est un distributeur officiel de plusieurs établissements : Hôtels, Riads, et Restaurants, nous distribuions plusieurs savons de luxe, d'excellents hydratants et émollients naturels.
♦ Respecter la charte partenaire et client, Qualité-Coût-Délai.

Nos Valeurs

L’éthique : SBAIA est une entreprise responsable en gardant l’honnêteté, l’équité et l’intégrité la priorité de nos actions et comportements quotidiens.
La qualité : l’ambition de SBAIA est de se développer dans un contexte de qualité et de sécurité sanitaire de ses produits, loin de tout produit chimique de synthèse.
L’enthousiasme : se dépasser pour relever les défis environnementaux, sociaux et sociétaux. Nous nous engageons à répondre aux attentes des consommateurs et des distributeurs en matière de qualité des produits cosmétiques naturels à 100%. La première responsabilité de SBAIA est de garantir la qualité, la traçabilité et la sécurité des produits qu’elle commercialise.
Le Respect : est un principe sur plusieurs volets, SBAIA respecte tous ses engagements vis-à-vis ses clients et ses partenaires.

Nos magasins


Conditions générales de vente


Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société SBAIA NATURALS PRODUCTS dont le siège social est situé à 109 Avenue Hommane El fetwaki arset lamaach Marrakech Maroc, et gérant le site www.sbaianaturalproducts.com et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via ce site dénommé ci-après " l’acheteur ".

Article 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre SBAIA et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.sbaianaturalproducts.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site www.sbaianaturalproducts.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
La société SBAIA conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.sbaianaturalproducts.com de la société SBAIA dans la limite des stocks disponibles. La société SBAIA se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site www.sbaianaturalproducts.com est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

Article 3. Tarifs
Les prix figurant sur les fiches produites du catalogue internet et sont des prix en MAD Dirham toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société SBAIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. À Marrakech et environs, pour toute commande inférieure ou égale à 300DH TTC, pour une commande dehors Marrakech pour toute commande inférieure ou égale à 400DH TTC.

Article 4. Commande et modalités de paiement
Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site www.sbaianaturalproducts.com La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société SBAIA propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec une seule option de paiement au choix, celle du CMI.

Article 5. Réserve de propriété
La société SBAIA conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 6. Livraison
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par UPS service de livraison avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, ou par notre moyen de logistique si la commande est sur Marrkech.

Article 7. Responsabilité
La société SBAIA dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.sbaianaturalproducts.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société SBAIA. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 9. Données à caractère personnel
La société SBAIA s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° La loi n° 09-08. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : SBAIA 109 Avenue Hommane El fetwaki arset lamaach Marrakech Maroc.

Article 10. Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi marocaine Pour tous litiges ou contentieux.